Qui Sommes-nous?

Garantie

Pour tous les produits achetés sur datch.fr , vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone suivant : 08 92 231 621 (40cts/min) ou par mail par le formulaire contactez nous.
La durée de garantie est celle offerte par nos fournisseurs (fabriquant ou grossiste). Généralement celle-ci est de 6 mois ou 5000km. Nous ferons toujours notre maximum pour faire appliquer pour vous la clause de garantie des produits, néanmoins nous ne sommes que des distributeurs et à ce titre nous ne pourrons pas nous substituer automatiquement au fabricant pour l’application de la clause de garantie.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas :

•  le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes… )

•  l'utilisation anormale ou non conforme des produits.

•  les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...).

•  les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.