¿Quiénes somos?

Garantía

Para todos los productos comprados sobre datch.fr, usted disfruta de la garantía legal para vicios ocultos. Con el fin de conocer los trámites que hay que seguir para cualquier problema o avería sobre un producto usted puede ponerse en contacto con nosotros al número de teléfono siguiente: 00 33 (0)1 73 43 54 85 o por mail gracias al formulario contactamos.
La duración de garantía ofrecida es la de nuestros proveedores (fabricante o mayorista). Generalmente ésta es de 6 meses o 5 000 kilómetros. Haremos siempre lo máximo para hacerle disfrutar de la cláusula de garantía de los productos, sin embargo al ser sólo los distribuidores no podremos sustituirnos automáticamente al fabricante para la aplicación de la cláusula de garantía.
Para poder gozar de la garantía de los productos conviene es imprescindible conservar la factura de compra del producto.
Las garantías no cubren :

•  la sustitución de los consumibles (bombillas, escobillas, baterías, discos, filtros, fusibles, zapatas, chapa de freno...)

•  la utilización anormal o no conforme de los productos.

•  los defectos y sus consecuencias debidos a una utilización no conforme con su uso inicial.

•  los defectos y sus consecuencias debidos a cualquier causa exterior.