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Disponibilité des produits |
Au 30 Janvier 2020 notre gestion est paramétrée pour avoir plus de 18 000 produits DIFFERENTS disponibles en permanence sur les 40 000 produits actifs.
Par souci de transparence, nous avons choisi d'indiquer les disponibilités de tous nos produits en temps réel. Nous avons en stock la majorité des produits courants pour la Mini mais aussi pour les marques suivantes: MG, Triumph, Jaguar, Austin-Healey et nous les expédions par Chronopost (livraison le lendemain de votre commande avant 13h), Colissimo 48h (assurance incluse) ou par transporteur.
Comme indiqué ci-dessus, notre offre porte sur quasiment 40 000 références; la totalité n'étant pas stockée, notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des produits chez nos fournisseurs. Lorsque c'est le cas, la date indiquée de livraison est le délai moyen constaté pour approvisionner ce type de produit.
Tous les produits proposés par datch.fr à ses clients sont réputés disponibles chez nos fournisseurs (ou alors la rupture est clairement indiquée).
Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.
Avant votre commande
Si un produit n'est pas en stock et qu'il existe un produit alternatif, vous êtez informé et vous ne pouvez pas acheter ce produit sans avoir cliqué sur le message suivant:
Ce produit n'est pas disponible en ce moment. Il existe un produit équivalent :
Voir le produit de remplacement
Ignorer ce message et commander
Annuler
C'est l'assurance d'un traitement rapide et optimal de votre commande.
Après la commande
Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, vous êtes informé par mail et/ou SMS.
Dans le cas où nous ne pourrions pas vous fournir un article de qualité et de prix équivalent, vous pourrez annuler totalement ou partiellement votre commande. Un remboursement vous est alors proposé sous forme de chèque, recrédit sur votre carte de paiement, virement ou d'avoir.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité datch.fr aura la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais d'expédition pourra dans ce cas être facturée.
Toutefois, une livraison partielle ne sera engagée qu'avec votre accord.
datch.fr ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
En cas de retard anormal d'un produit ou d'une commande, un mail vous sera adressé.
En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu'à l'encaissement du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de l'encaissement du chèque.
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, nous proposerons un produit de remplacement au client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser.
Dans le cas ou le client refuserait le produit de remplacement, datch.fr ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de l'indisponibilité du produit commandé dans le stock du fournisseur ou du fabricant.
En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement s'effectuera par virement, chèque bancaire ou recrédit de la carte ayant servi au paiement adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation au plus tard dans les 14 jours à compter de l'annulation de la commande..
datch.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications (celà inclut notamment les pertubations de la traversée de la Manche par nos transporteurs dans le cas ou le trafic EUROTUNNEL serait interrompu par de pauvres gens qui cherchent un avenir meilleur), inondation, incendie.
Datch.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
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