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Wer sind wir?
Produktverfügbarkeit
Seit 01.12.2007 verfügen wir über 5.000 Produkte.Wir streben die maximale Transparenz an. Deshalb können Sie die Verfügbarkeit unserer Produkte in Echtzeit ansehen.
Die Mehrheit aller gängigen Mini-Ersatzteile sind auf Lager und können innerhalb Chronopost (Lieferung vor 13h oder 18h), Colissimo 48h (assurance incluse) oder durch ein träger.
Wie oben bereits erwähnt, verfügt unser Sortiment über 5.000 Referenzen; Da das komplette Angebot nicht direkt bei uns auf Lager ist, richtet sich die Verfügbarkeit nach der unserer Lieferanten. In diesem Fall ist die angegebene Lieferfrist die durchschnittliche, festgestellte Lieferdauer seitens unserer Lieferanten bis die Ware bei uns eintrifft.
Alle auf datch.fr angebotenen Produkte sind bei unseren Lieferanten verfügbar. Es sei denn, ein Produkt ist als nicht mehr deutlich als vorrätig vermerkt.
Eine Aussortierung auf unserer Seite erfolgt nur, wenn unsere Lieferanten das Produkt nicht mehr anbieten. In allen anderen Fällen ist eine neue Bestellung des Produkts unter neuen Lieferfristen möglich.
Vor Ihrer Bestellung
Wenn ein Produkt nicht auf Lager vorrätig ist aber ein ähnliches Produkt zur Verfügung steht, werden Sie benachrichtigt. Dieses Produkt können Sie erst bestellen, wenn Sie auf folgende Meldung antworten:
Dieses Produkt ist momentan nicht auf Lager vorrätig. Ein ähnliches Produkt steht jedoch zur Verfügung:
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Dies gewährleistet eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Nach Ihrer Bestellung
Wenn ein Produkt doch nicht verfügbar sein sollte, nachdem Sie es bestellt haben, werden Sie per Mail und/oder SMS benachrichtigt.
Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen ein qualitativ und preislich ähnliches Produkt anzubieten, können Sie Ihre Bestellung ganz oder teils stornieren. Eine Rückerstattung in Form eines Schecks oder eines Gutscheines wird Ihnen angeboten. Im Falle von zu unterschiedlichen Zeiten verfügbaren Produkten kann datch.fr die Lieferungen versetzt auslösen. Die zusätzlichen Versandkosten können ggf. in Rechnung gestellt werden.
Zeitversetzte Lieferungen werden jedoch nur mit Ihrem Einverständnis ausgelöst.
Datch.fr ¨bernimmt keine Haftung für Folgen wegen Lieferverzögerungen.
Im Falle einer außerordentlichen Lieferverzögerung eines Produkts oder einer Bestellung werden Sie per Mail benachrichtigt.
Bei Zahlungen per Scheck wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Infolgedessen beziehen sich die Lieferfristen auf den Tag des Zahlungseingangs.
Im Falle einer erwiesenen Unverfügbarkeit des bestellten Produkts oder im Falle einer Ablehnung der neuen Lieferzeit wegen dieser Unverfüügbarkeit seitens des Kunden, wird dem Kunden ein Ersatzprodukt angeboten, wobei der Kunde allein entscheidet, ob er dieses Produkt annimmt oder ablehnt.
Falls der Kunde dieses Ersatzprodukt ablehnt, übernimmt datch.fr keine Haftung für die Unverfügbarkeit des beim Lieferanten oder Hersteller bestellten Produkts.
Im Falle einer Unverfügbarkeit eines Produkts bzw. aller Produkte einer Bestellung sowie einer Ablehnung der neuen Lieferzeit oder der angebotenen Ersatzprodukte seitens des Kunden, wird die Rückerstattung per Scheck an den Kunden, der die Bestellung ausgelöst hat und an die angegebene Rechnungsadresse erfolgen (spätestens 15 Tage nach dem Tag der Stornierung).
datch.fr übernimmt keine Haftung für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle eines Ausverkaufs oder einer Unverfügbarkeit des Produkts, von höherer Gewalt, von Betriebsstörungen oder Teil- und Totalstreiks insbesondere seitens Postdienstleistungen und öffentlichen Verkehrsmittel und/oder Telekommunikationsunternehmen, von Überflutung und Brandsschaden. datch.fr übernimmt keineswegs Haftung für indirekte Schäden wie Betriebsunterbrechung, Gewinnverlust, Schäden oder Unkosten, die durch das Bestellen und Kaufen von Produkten entstehen könnten.