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Chi siamo ?
Disponibilità dei prodotti
Al primo Dicembre del 2007, siamo orgogliosi di poter gestire oltre 5000 prodotti attivi.Per ragioni di trasparenza, abbiamo scelto di indicare la disponibilità di ogni prodotto, in tempo reale.
Abbiamo in stock la magior parte dei prodotti correnti per la Mini, e li spediamo via Chronopost (consegna prima delle ore 13.00 o 18.00), Colissimo 48h o corriere.
Come indicato in precedenza, la nostra vetrina contiene circa 5000 referenze; la maggior parte non essendo in stock, la nostra offerta viene quindi condizionata dalla disponibilità dei prodotti presso i fornitori. Quando è il caso, la data di consegna indicata è il tempo medio costatato per ricevere questo tipo di prodotto.
Qualsiasi prodotto proposto da datch.fr ai suoi clienti è in teoria disponibile presso il fornitore (oppure l'indisponibilità è chiaramente indicata).
Solo la mancanza definitiva di un articolo presso il fornitore implica la sua rimozione dall'offerta di vendita. Negli altri casi, un nuovo ordine con un altro tempo rimane disponibile.
Prima dell'ordine
Se un prodotto non sarà in stock e non esisterà un prodotto alternativo, sarai informato e non lo potrai comprare senza aver cliccato sul messaggio seguente:
Questo prodotto non è al momento disponibile. Esiste un prodotto equivalente.
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Dopo l'ordine
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Nel caso in cui non potessimo fornirti un articolo di qualità e dal prezzo equivalente, potresti cancellare il tuo ordine, totalmente o in parte. Un rimborso ti viene proposto sotto forma di assegno o buono.
Tuttavia, una consegna parziale verrà solo ed esclusivamente con il tuo accordo.
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In caso di ritardo anormale di un prodotto o ordine, una mail ti sarà indirizzata.
In caso di pagamento con assegno, l’ordine verrà trattato solo ed esclusivamente dopo l’incasso dell'assegno. Di conseguenza, i tempi di consegna applicabili in questo caso saranno quelli al momento dell'incasso dell'assegno.
In caso di indisponibilità avverata del prodotto ordinato, o in caso di non accettazione dal cliente del tempo di consegna imposta da questa indisponibilità, proporremo un prodotto di sostituzione al cliente che conserverà ogni latitudine.
Nel caso in cui il cliente rifiutasse il prodotto di sostituzione, datch.fr non potrebbe essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità del prodotto ordinato nello stock del fornitore o del fabbricante.
In caso d’indisponibilità di tutto o parte dell'ordine, e il rifiuto del tempo di consegna o dei prodotti di sostituzione dal cliente, il rimborso si effettuerà con assegno bancario intestato al nome del cliente che ha effettuato l'ordine e spedito all'indirizzo di fatturazione al più tardi nei 15 giorni seguenti l'annullazione dell'ordine.
Datch.fr non potrebbe essere ritenuta responsabile dell'inesecuzione del contratto concluso in caso di rottura di stock o dell'indisponibilità del prodotto, di forza maggiore, di disurbo o sciopero totale o parziale dei servizi postali e mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio. Datch.fr non sarà ritenuta responsabile di quasialsi danno indiretto, perdita di guadagno, danno o spese che potrebbero avvenire con l'acquisto del prodotto.