Quem somos ?

Condições gerais de vendas

ARTIGO 1 : PREÂMBULO
O site www.datch.fr é um serviço de venda à distância editado pela empresa Datch Distribution com capital social de 7600€ e situada no endereço 99 Boulevard Henri Barbusse, 78800 Houilles - França, RCS 488 677 212, TVA FR32488677212. 

Os produtos comercializados pela datch.fr são produtos de reposição, equipamento e manutenção destinados a automóveis e mais particularmente aos automóveis modelo “MINI” produzidos entre 1959 e 2001, bem como aos seus derivados.

As presentes condições gerais de venda regem as relações contratuais entre a datch.fr e qualquer pessoa em visita ao site ou que efetue um pedido, aceitando-as as duas partes sem reservas. As condições gerais de venda prevalecem sobre todas as outras condições que figuram em qualquer outro documento, excetuando-se derrogação prévia, expressa e escrita da parte da datch.fr. Todo internauta pode se inteirar das Condições gerais de venda no site www.datch.fr (a partir de agora “Site”). As Condições gerais de venda podem ser objeto de modificações, sendo as condições aplicáveis aquelas em vigor no Site na data de informação do pedido do cliente. Elas são aplicáveis na França metropolitana, inclusive na Córsega. Para entrega de produtos fora da França, consulte-nos.

Os produtos vendidos pela datch.fr só podem ser montados por uma pessoa competente e somente sob sua responsabilidade. A datch.fr não será em nenhum caso responsabilizada pelas conseqüências de montagem incorreta ou da utilização de um produto inadequado para um veículo.

ARTIGO 2 : CONTRATO
2.1 Condições para se efetuar um pedido
O cliente declara ter idade mínima de 18 anos e ter capacidade jurídica ou ser titular de uma autorização dos pais ou responsável que lhe permita efetuar um pedido de compra no Site.

2.2 Etapas de conclusão do contrato
2.2.1 Pedidos
Os pedidos se fazem principalmente via Internet: http://www.datch.fr .
Para qualquer pedido, informação ou pergunta, estamos à disposição do cliente:
Pelo telefone 00 33(0)1 73 43 54 85 de segunda a sexta-feira das 9h30 às 13h e das 14h30 às 18h30 (19h na sexta) ou pelo e-mail: [email protected] .

2.2.2 Preço
Os preços de nossos produtos são expressos em Euros, incluindo as taxas e fora da participação das tarifas de expedição.
Quelquer que seja o país de origem do cliente, toda compra deve ser paga em Euros. A datch.fr se reserva o direito de modificar seus preços a qualquer momento. Porém os produtos serão faturados à base das tarifas em vigor no momento do registro de compra.

A oferta de produtos e os preços atribuídos pela datch.fr são válidos por todo o período em que estiverem marcados no Site, no limite dos estoques disponíveis. Os erros ou modificações excepcionais independem de nossa vontade e não podem recair sob nossa responsabilidade.

2.2.3 Preço incorreto
Apesar de nossos esforços, é possível que um número restrito de artigos que figuram em nosso Site apresente um preço incorreto. Entretanto, asseguramos ao cliente que procederemos à verificação dos preços antes de realizarmos o envio do artigo. Se o preço corrigido for inferior ao preço indicado no Site, aplicaremos o preço mais baixo e enviaremos o artigo ao cliente. Se o preço corrigido for superior ao preço indicado no Site, nós o informaremos ao cliente e procederemos à anulação do pedido a menos que o cliente esteja de acordo com o novo preço.

Ainda que a datch.fr dispense um cuidado todo especial nesse aspecto, as fotografias-texto, informações gráficas e características reproduzidas de modo a ilustrar os produtos à venda, estes são fornecidos a título indicativo e não adentram o campo contratual. Se erros e omissões se apresentarem bem como modificações das características dos produtos pelos fornecedores, a datch.fr não poderá ser responsabilizada.

2.2.4 Disponibilidade
Para realizar nosso catálogo, nós trabalhamos com nossa própria base de dados, enriquecidas de acordo com as informações comunicadas pelos nossos fornecedores. Nossa base de dados comporta mais de 5000 artigos, não estando em estoque esse total; assim nossa oferta está condicionada à disponibilidade dos artigos em nossos fornecedores.
Todos os produtos propostos pela datch.fr a seus clientes estão em princípio disponíveis em nossos fornecedores. Somente a retirada definitiva do produto do mercado por parte de nossos fornecedores acarreta a sua supressão de nossa oferta de venda. Nos outros casos, um novo pedido será encaminhado sob um possível atraso no atendimento da demanda.

Quando um produto encomendado estiver indisponível, o cliente será informado por correio eletrônico.
Caso não possamos fornecer ao cliente um artigo de qualidade e de preço equivalente, o cliente poderá anular o pedido.

2.2.5 Pagamento e Garantia
Colocamos à disposição do cliente dois modos de pagamento:

1) Por cartão de banco via internet: transação segura, por meio do sistema de pagamento do Crédit Mutuel.
Nós não registramos nenhum número de cartão de crédito e toda a transação é feita no site protegido pelo banco.

2) Por transferência bancária. Os nossos dados bancários ser-lhe-ão enviados no e-mail de confirmação do seu pedido.

2.2.6 Validação do pedido
Ao clicar em "Validar o pedido", o cliente declara aceitar as condições gerais de venda. Os dados registrados pela datch.fr constituem a prova das transações entre a datch.fr e seus clientes.
Após informar seu pedido, o cliente recebe um e-mail confirmando os elementos do pedido.

Ao receber o pedido, a datch.fr se encarrega sobre a conformidade da encomenda e efetua alguns controles prévios. Um comprovante de endereço e o número de identidade poderão ser solicitados dependendo do tipo de pedido realizado pelo cliente.

Nós informamos o pedido do cliente por e-mail. Este e-mail constitui nossa aceitação em relação ao pedido do cliente, formando, assim, parte, do contrato de venda entre nossa empresa e o cliente.
As etapas de conclusão do contrato se aplicam a todo procedimento de compra no Site.

2.2.7 Direito de retratação
Conforme aos artigos L.120-20 e seguinte do Código do consumidor, o cliente se beneficia de um atraso de 7 (sete) dias para exercer seu direito de retratação sem a necessidade de justificar seus motivos nem de pagar multas, à exceção, se for o caso, das taxas de reenvio. O atraso de sete dias passa a contar da data de recebimento da encomenda.

Não são de nossa responsabilidade os atrasos devidos à indisponibilidade de estoque de nosso fornecedor. Isso também se aplica em caso de diferenças não substanciais entre as fotos de apresentação dos artigos em nosso Site, entre os textos e ilustrações e os artigos encomendados.

Colocamos à disposição todos os meios que possuímos para garantir as prestações constantes nas Condições gerais de venda. Em nenhum caso, a empresa não poderá ser responsabilizada por perdas de benefícios, perdas comerciais, perdas de dados ou déficits ou qualquer outro prejuízo indireto ou não previsível no momento de utilização do Site no momento da conclusão do contrato de venda entre a datch.fr e o cliente.

2.2.8 Transferência de propriedade - Transferência de riscos
A transferência de propriedade dos produtos ao cliente só será realizada após o pagamento completo do preço do produto, qualquer que seja a data de entrega dos produtos referidos.
Por outro lado, a transferência de riscos de perda e de deterioração dos produtos será realizada a partir do momento da entrega e recepção dos produtos pelo cliente.

ARTIGO 3 : Proteção dos dados
As informações por nós solicitadas são necessárias para tratar e executar os pedidos do cliente.

Os arquivos da datch.fr estão registrados na Commission Nationale Informatique et Libertes (CNIL).

O tratamento dos dados pessoais do cliente é feito dentro do respeito à lei relativa à Informática, aos arquivos e às Liberdades de 6 de janeiro de 1978.

O cliente dispõe, a todo o momento, do direito ao acesso e retificação ou de oposição aos dados pessoais a ele referentes. Para isso, basta que o cliente entre em contato conosco, indicando-nos sobrenome, nome, endereço, através do seguinte endereço eletrônico: [email protected] .

Informamos ainda que os cookies-internet registram algumas informações que são armazenadas na memória do disco rígido do computador do cliente. Tais informações servem para nos gerar dados estatísticos sobre as visitas ao nosso Site e propor ao cliente produtos de acordo com os artigos já por este selecionado quando de suas visitas precedentes. Tais cookies não contêm informações confidenciais referentes ao cliente.

ARTIGO 4 : Direitos autorais
A concepção, forma, título e o conjunto de elementos contidos no site datch.fr estão sob a proteção ao título dos direitos autorais de das marcas.

O título, a concepção, a forma do site datch.fr. bem como seu conteúdo e toda compilação de programas, código-fonte e outros elementos contidos no site datch.fr são de propriedade da Datch Distribution.

A Datch.fr não autoriza a seus visitantes a cópia eletrônica nem a impressão em papel de seus elementos, a não ser com a finalidade de preparação de compras e transmitir um pedido à Datch.fr. Qualquer outra utilização de elementos do site datch.fr, incluindo a reprodução para fins alheios aos acima mencionados, a modificação, difusão ou republicação, sem a prévia autorização escrita da Datch.fr, é expressamente proibida e constitui uma contravenção.

Caso o cliente ou visitante considere certos conteúdos que figuram em nosso Site como infringidores ao direito de propriedade intelectual, ou tenha alguma dúvida referente ao nosso Site, ele deve nos informar, escrevendo para o seguinte endereço: [email protected]

ARTIGO 5 : Permissão de acesso ao Site
Estamos de acordo em garantir ao cliente uma permissão limitada ao acesso e à utilização pessoal do Site. Em nenhum caso, o cliente ou visitante não está autorizado a baixar arquivos ou modificar parte ou todo do Site sem nossa autorização escrita e expressa. Esta permissão não se estende à sua utilização para realizar vendas ou qualquer outra utilização comercial de seu conteúdo (produtos listados, descrições, preço, baixar documentos ou copiar informações em nome de outro comerciante, utilizar dados, programas, extratos sonoros, grafismos, imagens, textos, fotografias, ferramentas).

O Site ou parte dele não deve em nenhum caso ser reproduzido, copiado, vendido ou explorados por razões comerciais sem nossa autorização expressa e escrita. Não é permitido utilizar técnicas que permitam copiar marcas, logos ou qualquer outra informação (em especial imagens, textos e maquetes) dos quais somos proprietários, sem nosso consentimento expresso e escrito. Fica proibido também utilizar os meta tags ou qualquer outro texto “invisível” que contenham nosso nome, nossa marca sem nosso consentimento expresso e escrito. Qualquer utilização não autorizada porá fim ao tipo de licença acima referida que disponibilizamos aos nossos clientes.

Autorizamos ao cliente, a título não exclusivo e revogável, a criar um link hipertexto que aponte para nosso Site, sob a condição de que esse link não nos cause danos morais. Em nenhum momento a criação desse link hipertexto poderá recair sobre nossa responsabilidade, qualquer que seja a natureza do site do visitante ou cliente que criou o link hipertexto. Qualquer uso em seu link de nosso logo, marca ou grafismos necessitam de nossa autorização expressa e escrita.

ARTIGO 6 : Direito Aplicável – Litígios
O presente contrato está submetido às Leis Francesas e foi escrito em língua portuguesa.